نحن هنا للمساعدة

قل لنا ما الذي تحتاجه

لو سؤالك عن دعوة أو دفعة أو حساب شريك، أرسل التفاصيل الأساسية وسنقدر نتابع الحالة بشكل أوضح.

البريد

اكتب رقم الطلب أو رابط الدعوة إن وُجد، لكن لا ترسل كلمة مرورك أو بيانات بطاقتك أو رموز الدخول.

hello@ondate.app

قبل الإرسال

  • مشكلة دفع: أضف رقم الطلب وطريقة الدفع فقط.
  • مشكلة دعوة: أضف الرابط ووصف الخطوة التي توقفت عندها.
  • بلاغ محتوى: أضف الرابط وسبب البلاغ بوضوح.

مهم

لا توجد قناة واتساب إلزامية لإتمام الشراء. أي قناة دعم إضافية ستظهر داخل المنصة بعد اعتمادها رسميًا.